皆様、こんにちは。
スマートクールイオンモール秋田店 です。
イオンモール秋田（御所野）2階にて年中無休で営業中！
本日お受けしたスマホサポートをご紹介します！
本日のご依頼内容
Android端末の水没トラブル
依頼内容
Android端末が水没してアドレス帳の復元ができなくなった。
水没の影響でタッチが効かなくなり、Wi-FiやBluetooth機能も使用不能になった。
対応方法
1. 初期診断
水没によりタッチパネルが効かない状態を確認。
Wi-FiおよびBluetooth機能の故障を確認。
2. マウス操作での対応
タッチパネルが効かなくても、マウスを使って操作が可能なことを確認。
USB OTGケーブルを使用してマウスを接続し、デバイスを操作。
3. データ移行
SDカードを挿入し、データをSDカードに移行。
アドレス帳やその他の重要なデータのバックアップを完了。
4. LINEアカウントの復元
LINEアプリのデータをバックアップし、新しい端末で復元作業を実施。
アカウント情報を正常に復元。
結果
タッチ操作不能状態からマウス操作でのデータ移行が成功。
アドレス帳を含むデータの完全な移行が完了。
LINEアカウントの復元にも成功し、すべてのデータが無事に新しい端末に移行できました。
金額と時間
ログイン設定: 1,650円
データ移行: 3,300円
※操作不良な機種からの移行+5,500円
時間は状態によって変動
操作不良機種の場合はお預り1日～2日程度見て頂きます。
まとめ
スマホの水没トラブルは一見絶望的に思えるかもしれませんが、適切な対応と技術を駆使することで大切なデータを復元することが可能です。
もしもスマートフォンが水没し、データを取り出したい方は、ぜひスマートクール秋田店までご相談ください。
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お気軽にご相談ください！
スマートクール秋田店 Tel : 018-853-0157
